Контакты
Bithomp это эксплорер публичной информации, хранящейся в децентрализованном XRP леджере.
Мы не можем замараживать счета, отменять или возвращать платежи, изменять или добавлять теги назначения. Мы не занимаемся расследованиями и не можем вам помочь восстановить ваши украденные или потерянные средства.
- Если ваши средства были украдены, или если вы стали жертвой мошенничества, вы можете сообщить об этом здесь.
- Если статус вашей транзакция "failed", но у вас были сняты средства с вашего счета, то вам нужно обратится в поддержку сервиса / обменника / кошелька, которым вы пользовались, чтобы отправить эту транзакцию.
- Если статус вашей транзакции "success" но средства не были зачислены, то вам нужно обратится в поддержку сервиса / обменника / кошелька принимающей стороны.
- Если вы отправили транзакцию без тега назначения или с ошибочным тегом, тогда следуйте пунктам 2 и 3 выше.
- Если вы потеряли , возможно это базовый резерв.
- Если вы хотите отправить XRP с вашего бумажного кошелька, то вам нужно импортировать его. Вы можете использовать Xaman mobile app для этого (имортируйте secret как "family seed").
- Если у вас есть для нас предложение по рекламе или парнерству, то вы можете связаться с нами по электронной почте: moc.pmohtib@rentrap. Вы так же можете связаться с нами, если у вас есть вопросы или предложения на счет регистрации псевдонимов или эксплорера.
Из-за нашего ограниченного времени мы не ответчаем на вопросы связанные с пунктами 1-6.
Информация о вашем сервисе
Если у вас есть публичный сервис, и вы хотите, чтобы ваши адреса были идентифицированы на Bithomp, то предоставьте информацию о нем здесь.